Política de privacidade

Esta política descreve os tratamentos através do site institucional, contas e organizações PayLinker, links de pagamento, bilheteira, subscrições, suporte e segurança. Complementa as informações fornecidas pelo profissional ou Organizador para os seus próprios tratamentos.

A PayLinker é editada por Nicolas MARTIN, 93 avenue Georges Clémenceau, 34500 Béziers, França, SIRET 518 239 926 00034. Para questões sobre dados pessoais: contact@paylinker.fr.

Aplica-se a visitantes e potenciais clientes, Clientes profissionais e representantes, administradores e Utilizadores de organizações, Destinatários de links de pagamento, Compradores, participantes controlados à entrada, contactos de suporte e pessoas que exercem um direito.

A PayLinker atua como responsável pelo tratamento para finalidades próprias: contas e organizações, subscrições e faturação PayLinker, suporte, segurança, prova das condições PayLinker, site institucional e preferências associadas.

Quando trata por instrução de um profissional contactos dos seus clientes ou dados de Eventos, Compradores, participantes, Bilhetes ou Controlos, o profissional ou Organizador é em princípio o responsável e a PayLinker a subcontratante. O profissional determina finalidade, dados necessários, fundamento, duração adequada e pessoas autorizadas. Uma determinação conjunta de finalidades e meios essenciais exige análise específica.

A PayLinker pode tratar páginas vistas, data e hora, dados técnicos do navegador e dispositivo, IP necessário para ligação e segurança, idioma, tema e parâmetros de campanha no URL. Por tempo limitado, pode memorizar a última ação comercial para compreender a origem de um registo.

Estes dados permitem funcionamento, segurança, preferências e medição de audiência descrita na política de cookies.

Para uma conta profissional, a PayLinker pode tratar nome, email, telefone, idioma, imagem de perfil, palavra-passe protegida, função, organização, estado, permissões e datas de atividade. Se for escolhido um início de sessão terceiro disponível, trata também o identificador necessário.

Podem ser conservados dados de onboarding e origem, trocas com suporte, registos de segurança e elementos necessários para provar a aceitação das condições PayLinker.

A PayLinker trata informações profissionais fornecidas: denominação, identificadores empresariais e IVA quando indicados, contactos, morada, atividade, site, imagens, moeda, definições, membros e agentes, condições do Organizador e parâmetros tarifários.

Trata também saldos e movimentos de créditos SMS, oferta e estado da subscrição, montantes e períodos de faturação e informações de ligação Stripe necessárias para onboarding e estado. Identificadores e tokens técnicos necessários são protegidos; dados bancários completos não são necessários para mostrar o estado.

Quando um profissional envia um link, a PayLinker trata por sua conta dados inseridos ou importados, como identidade, contactos, referência de cliente, montante, objeto, estado e eventos necessários para envio e acompanhamento.

O profissional responde pela origem, mensagem, informação ao Destinatário e fundamento. A PayLinker não usa esses contactos para marketing próprio sem base separada.

O percurso trata nome, apelido e email do Comprador, Evento, tipos e quantidades, montante, moeda, estado da Encomenda e datas de criação e pagamento. É associada uma referência técnica sem expor dados completos do cartão.

Os dados permitem reservar, iniciar o pagamento, registar a Encomenda, enviar Bilhetes, apoiar o Comprador e permitir que pessoal autorizado faça a gestão dos participantes. Pode estar disponível uma pesquisa por nome ou email.

Um Evento inclui nome, descrição, capa, local, datas, fuso, capacidade, estado e tipos. Uma Encomenda inclui seleções, montantes, estado do pagamento, Comprador e dados de acompanhamento necessários.

O Organizador responde pelos conteúdos publicados e evita dados pessoais desnecessários em descrições, imagens e campos livres.

Cada Bilhete inclui identificador, tipo, estado, datas de criação e envio, Encomenda, Comprador e código QR ou token único. O código recupera e valida o Bilhete e não contém dados completos do cartão.

Os tokens são protegidos e a sua impressão criptográfica verifica o código apresentado sem mostrar o valor em interfaces ou mensagens. O Comprador protege o Bilhete contra cópias.

Pessoas autorizadas podem ler no web ou móvel ou validar manualmente. A PayLinker regista Bilhete, data e hora, resultado, Utilizador, origem e informações técnicas limitadas quando necessárias para funcionamento e segurança.

O histórico pode sinalizar um Bilhete já utilizado. O pessoal autorizado pode consultar participantes e Controlos para as suas tarefas.

Os lugares podem ser reservados durante cerca de quinze minutos. Para limitar reservas repetidas ou abusivas, a PayLinker pode criar uma impressão pseudonimizada a partir de dados de ligação. Não identifica publicamente a pessoa e limita-se a segurança e disponibilidade.

A Stripe recolhe e trata diretamente as informações de pagamento nas suas interfaces seguras. A PayLinker recebe referências e estados necessários para acompanhar a Encomenda, confirmar o pagamento e criar Bilhetes. Não guarda dados completos do cartão.

No fluxo Stripe Connect auditado, os fundos são dirigidos para a conta ligada do Organizador. A Stripe atua segundo obrigações e condições próprias para pagamento, conformidade e prevenção da fraude.

A PayLinker usa os contactos para enviar links, confirmações, Bilhetes, informações necessárias da Encomenda, convites de conta e mensagens de segurança. São comunicações necessárias ao serviço e não constituem por si só marketing direto.

Os prestadores técnicos de entrega recebem apenas contactos e conteúdo necessários, pelo tempo exigido pela operação e pelas suas obrigações.

Pedidos de suporte, diagnósticos e registos necessários são tratados para responder, manter o Serviço, detetar abusos, prevenir fraude e gerir incidentes. Os registos limitam-se a informação útil e não devem conter segredos, dados de cartão ou payloads completos de pagamento.

O site usa mecanismos necessários ou de preferência, como idioma e tema. Um cookie de atribuição de campanha dura até trinta dias e o da última ação até trinta minutos. O tema pode ser guardado no armazenamento local.

Em produção, um script servido por analytics.paylinker.fr mede a audiência. A política de cookies descreve categorias, finalidades e controlos. Quando a lei exige consentimento, o tracker correspondente só deve ser usado após uma escolha válida.

Consoante o tratamento, a PayLinker baseia-se em:

• contrato ou diligências pré-contratuais para contas, organizações, subscrições, Serviço, suporte contratual e comunicações necessárias;
• obrigação legal para faturação, contabilidade, pedidos autorizados e certos direitos;
• interesse legítimo, após ponderação, para segurança, prevenção de fraude e abusos, defesa, melhoria estritamente necessária e prova de relações profissionais;
• consentimento apenas quando exigido, como para tracker opcional ou comunicação facultativa sem outra base.

Para tratamentos por conta do Organizador, este determina o fundamento da relação com Comprador ou participante. A PayLinker não pede consentimento RGPD genérico para uma Encomenda necessária ao contrato.

Podem aceder pessoas autorizadas da PayLinker, Utilizadores autorizados da organização para os seus participantes, Stripe para pagamentos, o alojamento indicado nas informações legais, prestadores selecionados de envio, autenticação e funcionamento, e consultores ou autoridades quando permitido.

A PayLinker não vende dados pessoais. Como subcontratante, enquadra os seus subcontratantes ulteriores e apoia o profissional no âmbito do seu papel e instruções documentadas.

Prestadores internacionais de pagamento ou autenticação podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu consoante o serviço e organização. Quando exigido pelo RGPD, a transferência baseia-se em decisão de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outra garantia reconhecida, complementada se necessário.

Podem ser pedidas informações sobre prestadores e garantias a contact@paylinker.fr.

Os dados são conservados pelo tempo necessário, depois eliminados, anonimizados ou arquivados de forma limitada por obrigação legal ou defesa. Os critérios incluem duração de conta ou contrato, Evento e seguimento, instruções do Organizador, prazos de contestação e obrigações contabilísticas.

Os documentos contabilísticos são conservados dez anos segundo as obrigações aplicáveis. As reservas ativas duram cerca de quinze minutos, o cookie de campanha até trinta dias e o da última ação até trinta minutos. Registos, Bilhetes, Controlos, notas, cópias de segurança e contas não devem exceder a necessidade documentada.

Nas condições do RGPD, pode pedir acesso, retificação, eliminação, limitação e portabilidade, opor-se ao interesse legítimo e retirar consentimento para o futuro. Obrigações legais, direitos de terceiros, segurança ou defesa podem limitar um pedido.

Para uma conta PayLinker ou tratamento próprio, escreva para contact@paylinker.fr descrevendo o pedido. Só é pedida prova de identidade proporcionada em caso de dúvida razoável.

Para Encomenda, Bilhete ou Evento, contacte primeiro o Organizador, geralmente responsável. A PayLinker transmite ou apoia quando recebe um pedido relativo a dados tratados para esse Organizador.

Pode apresentar reclamação à autoridade francesa CNIL através do seu serviço online, sem prejuízo de outros recursos.

A PayLinker aplica medidas técnicas e organizativas proporcionais ao risco, incluindo controlos de acesso por organização, proteção de palavras-passe e segredos, cifragem de tokens sensíveis, verificação de notificações de pagamento, limites de tentativas, registos úteis e separação de ambientes.

Nenhum serviço online garante risco zero. Os Clientes protegem acessos, limitam Utilizadores, asseguram dispositivos de Controlo e comunicam incidentes rapidamente.

O Serviço padrão não foi concebido para recolher saúde, biometria, opiniões ou outras categorias especiais em campos livres. O profissional só trata esses dados ou os de menores quando necessário, lícito, transparente e adequadamente protegido.

A PayLinker não verifica automaticamente a idade. O Organizador dirigido a menores define informações, autorizações e medidas necessárias.

A PayLinker pode atualizar a política por alterações do Serviço, prestadores ou lei. A versão publicada tem uma data. Uma alteração importante é comunicada por meio adequado quando afeta significativamente as pessoas.

Esta política foi atualizada em 14 de julho de 2026. Deve ser lida com as condições de venda e utilização, a política de cookies e as informações do profissional ou Organizador.